Предложили принять допмеры по защите прав потребителей при оплате товаров или услуг в рассрочку

21 ноября 2022

ЦБ РФ хочет снизить риски потребителей при оплате товаров или услуг в рассрочку без кредитного договора. Среди прочего регулятор предлагает:

  • ввести требования к содержанию договора и информированию потребителей;
  • ограничить неустойку за просрочку оплаты;
  • позволить покупателю запрещать уступку прав требования;
  • запретить бизнесу устанавливать разные цены на товар в зависимости от наличия рассрочки и обязать раскрывать ее стоимость;
  • разрешить потребителю отказаться от рассрочки в "период охлаждения" с возвратом товара, а также выплатить ее досрочно по заранее известным правилам;
  • направлять данные о рассрочке в бюро кредитных историй.

ЦБ РФ обсудил эти подходы с рядом банков и компаний, которые предоставляют рассрочку. После того как все стороны согласуют предложения, планируют подготовить поправки.



Документ: Информация Банка России от 17.11.2022

 

Назад к списку